Allgemeine Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen

(2023-10-20)

  1. § 1 Geltungsbereich

    1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden: „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen uns, der Enagic Europe GmbH, Immermannstraße 33, 40210 Düsseldorf, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Düsseldorf unter HRB 58900 (im Folgenden: „ENAGIC“) und Ihnen als unseren Kunden. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.
    2. Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich aus diesen Verkaufsbedingungen und unserer schriftlichen Annahmeerklärung.
    3. Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.
    4. Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

  2. Vertragsschluss

    1. Die Präsentation und Bewerbung von Produkten auf unserer Homepage und in unseren Broschüren stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern eine Einladung an Sie, die Produkte zu bestellen.
    2. Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ oder mit unserem Bestellformular geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung (Angebot) ab. Sie sind an die Bestellung für die Dauer von zwei (2) Wochen nach Abgabe der Bestellung, maßgebend ist das Datum des Eingangs der Bestellung bei uns, gebunden; Ihr gegebenenfalls nach § 3 bestehendes Recht, Ihre Bestellung zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt.
    3. Wir werden den Zugang Ihrer Bestellung unverzüglich schriftlich (z.B. per email) bestätigen. In einer solchen Bestätigung liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt.
    4. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung oder durch die Lieferung der bestellten Ware annehmen.
    5. Sollte die Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren. Wie Sie wünschen, werden wir bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten, oder die Ware liefern, sobald sie wieder auf Lager ist.

  3. WIDERRUFSRECHT

    1. Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
    2. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

    3. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden

      - Widerrufsbelehrung -

      WIDERRUFSRECHT

      Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

      Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

      Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ENAGIC Europe GmbH, Immermannstraße 33, 40210 Düsseldorf, Telefon: +49-(0)211-936570-00, Fax: +49-(0)211-936570-27, E-Mail: [email protected], mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

      Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

      FOLGEN DES WIDERRUFS

      Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

      Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an unsere Verkaufsabteilung, Charlottenstraße 73, 40210 Düsseldorf zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

      Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

      Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

      - Ende der Widerrufsbelehrung -

    4. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde (zB UKON-Produkte).

  4. Lieferbedingungen und Vorbehalt der Vorkassezahlung

    1. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
    2. Die Lieferfrist beträgt circa vierzehn (14) Werktage, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Sie beginnt – vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 – mit Vertragsschluss.
    3. Bei Bestellungen von Kunden mit Wohn- oder Geschäftssitz im Ausland oder bei begründeten Anhaltspunkten für die Gefahr eines Zahlungsausfalls behalten wir uns vor, die Lieferung erst nach Eingang des Kaufpreises zzgl. Versandkosten vorzunehmen (Vorkassevorbehalt). ). Sollten wir von der Vorkasse-Reservierung Gebrauch machen, werden wir Sie umgehend informieren. In diesem Fall beginnt die Lieferfrist mit der Zahlung des Kaufpreises und der Versandkosten.

  5. Preise und Versandkosten

    1. Sämtliche Preisangaben auf unserer Homepage und in unseren Broschüren Katalog sind Nettopreise und zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Soweit die Waren außerhalb der EU geliefert werden, können Steuern und Zölle anfallen, die von Ihnen zu tragen sind. Für weitergehende Informationen, kontaktieren Sie bitte unsere Verkaufsabteilung.
    2. Die Preise verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten. Die Versandkosten sind auf unserer Homepage oder auf unserem Bestellformular angegeben.
    3. Wenn wir Ihre Bestellung gemäß § 4 Abs. 1 durch Teillieferungen erfüllen, entstehen Ihnen nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Ihren Wunsch, berechnen wir für jede Teillieferung Versandkosten.
    4. Wenn Sie Ihre Vertragserklärung wirksam gemäß § 3 widerrufen, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Erstattung bereits bezahlter Kosten für den Versand zu Ihnen (Hinsendekosten) verlangen (vgl. zu sonstigen Widerrufsfolgen § 3 Abs. 3).

  6. Zahlungsbedingungen und Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

    1. Sie können den Kaufpreis und die Versandkosten nach Ihrer Wahl entweder per Kreditkarte bezahlen oder auf unser auf der Homepage und im Bestellformular angegebenes Konto überweisen – per SOFORT Überweisung oder Vorauszahlung (manuelle Überweisung). oder per
      Bei der Zahlung per Kreditkarte belasten wir den Rechnungsbetrag bei Ihrer Kreditkartengesellschaft. Es gelten die AGB des Kreditkartenunternehmens.
      Bei der Zahlung per SOFORT Überweisung richtet sich die Abwicklung nach den Konditionen der SOFORT GmbH. Sie werden auf das sichere Zahlungsformular der SOFORT GmbH, Fußbergstraße 1, 82131 Gauting weitergeleitet. Die SOFORT GmbH übernimmt automatisch den Zahlungsvorgang, der mit einer Debitkartenzahlung mit PIN vergleichbar ist, ohne jegliche Kontrollmöglichkeit durch ENAGIC. Die SOFORT GmbH prüft die Verfügbarkeit Ihres Kontos. Wir erhalten von der SOFORT GmbH eine automatische Bestätigung in Echtzeit, dass die Überweisung erfolgt ist.
      Bei Zahlung per Vorkasse müssen Sie den Rechnungsbetrag vorab auf Ihr im Online-Shop oder im Bestellformular angegebenes Konto überweisen.
    2. Der Versand der Ware erfolgt sofort nach Eingang der Zahlung.
    3. Das Recht zur Aufrechnung gegen unsere Forderungen ist Ihnen nicht gestattet, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Das Recht zur Aufrechnung gegenüber unseren Ansprüchen steht Ihnen auch dann zu, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen.
    4. Als Käufer dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.

  7. Eigentumsvorbehalt

    Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.

  8. Garantie

    1. Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.
    2. Etwaige von uns gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Artikel treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Abs. 1. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die Sie auf unserer Homepage finden und der Ware gegebenenfalls beiliegen.

  9. Haftung

    1. Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
    2. In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.
    3. Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.

  10. Urheberrechte

    Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

  11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

    1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
    2. Wenn Sie Kaufmann sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von ENAGIC. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.